Preguntas Frecuentes


Si no encuentras tu repuesta, contáctanos por correo electrónico o clicando en Contacto.

Si todavía no formas parte de RIZOMA, has de darte de alta como usuario. Una vez dentro de tu área cliente verás un cuestionario inicial, rellénalo. Después reserva tu cita con el especialista elegido para tu consulta. La reserva se formalizará con la realización del pago. 24 horas antes de la sesión, recibirás el link de videollamada para realizar la consulta.

El cuestionario inicial permite al profesional tener la información antes de la sesión, nos parece muy importante porque tener esta información previamente nos facilita aprovechar al máximo el tiempo de la terapia.

Es muy importante tener buena conexión de internet y un espacio íntimo donde te sientas a gusto. También recomendamos cascos con micro, agua, pañuelos y una libreta o hojas por si las necesitamos.

Sí. Puedes realizar un cambio de sesión o cancelación 48 antes de la consulta programada. Para ello puedes enviar un mail a: info@rizomasalud.com poniendo en asunto cambio o cancelación y en el mensaje tus datos personales y la cita a modificar.

Por supuesto, nos adaptamos a las necesidades de cada persona.

Porque es importante estudiar las necesidades y realizar un plan de trabajo con objetivos comunes y específicos. Esto nos permite a todos los profesionales trabajar coordinados, favoreciendo así mejores resultados y en menos tiempo.

Pedimos nos lo notifiques lo antes posible a info@rizomasalud.com especificando incidencia en el asunto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionarlo.

Siempre que la incidencia sea de la propia plataforma de RIZOMA o de los especialistas nos comprometemos a recuperar la sesión. Si es un problema del usuario RIZOMA no será responsable de las molestias causadas.

No. Te llegará un link para conectarte desde cualquier dispositivo.

Ahorras tiempo y dinero en desplazamientos, lo que te da mayor flexibilidad.

Actualmente hay muchos estudios que verifican que la terapia online es igual de eficaz que la presencial

Cómo reservar una sesión:


2. Identificarse

Es preciso darse
de alta en nuestra web

3. Reservar

Selecciona el médico
y sus horarios

4. Cuidarse

Invertir en ti es lo
más importante